Chính sách bảo hành khi lắp đặt cửa chống muỗi tại cuachongmuoihanoi.com

Tất cả sản phẩm cửa chống muỗi và côn trùng của chúng tôi sẽ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày lắp đặt hoàn thiện.

Bảo hành sản phẩm là sửa chữa, khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi sản phẩm hoặc do nguyên nhân lắp đặt của chúng tôi gây nên.

1. Tiếp nhận thông tin sản phẩm cần được bảo hành từ khách hàng

Khi nhận được yêu cầu của khách hàng qua số điện thoại hotline: 0974347204 hoặc thư của khách hàng gửi về địa chỉ email: phanphoihoaphatchinhang@gmail.com. Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật đến công trình khách hàng yêu cầu bảo hành trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng để kiểm tra hiện trạng sản phẩm. Và sẽ tiến hàng bảo hành sản phẩm, cụ thể như sau:

1. Điều kiện để sản phẩm được bảo hành 

– Sau khi kiểm tra nếu nguyên nhân sản phẩm bị lỗi do chất lượng sản phẩm gây ra hoặc do quá trình lắp đặt bị sai sót của chúng tôi gây nên hư hỏng.

– Thời hạn bảo hành là 24 tháng kể từ ngày lắp đặt hoàn thiện cho khách hàng. 

– Có phiếu bảo hành bàn giao cho khách hàng trong đó ghi thời hạn bảo hành kèm theo trên giấy bảo hành.

2. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học của khách hàng làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của cuachongmuoihanoi.com

II. BẢO TRÌ

Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, tra dầu mỡ. Thời gian và chi phí bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa cuachongmuoihanoi.com và khách hàng.

III. CÁC ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Địa điểm bảo hành là địa chỉ công ty cổ phần đầu tư và phát triển nội thất hòa phát công bố trên website cuachongmuoihanoi.com